Публичная оферта

(действует на территории Украины)

1. Общие положения и термины

1.1. Hard — интернет-магазин, доступный по адресу hardbrand.com.ua и через мобильные приложения, который предоставляет зарегистрированным пользователям возможность покупать товары на условиях, определённых настоящей Офертой.

1.2. Администратор (Владелец сайта) — ФЛП Вождаев Артем Юрьевич, ЕГРПОУ 3550912038, владелец Сайта и мобильных приложений Hard, который устанавливает правила работы и продажи товаров.

1.3. Продавец — ФЛП Вождаев Артем Юрьевич (ИНН 3550912038). Именно этот субъект хозяйствования осуществляет продажу Товаров, представленных на Сайте, и принимает оплату.

1.4. Договор купли-продажи — заключается непосредственно между Покупателем и Продавцом (ФЛП Вождаев А. Ю.).

1.5. Покупатель — физическое лицо от 18 лет, которое регистрируется и приобретает товары для личного использования.

1.6. Товар — любая продукция, представленная на Сайте с описанием, характеристиками и ценой.

1.7. Заказ — электронная заявка Покупателя на приобретение товаров с указанием количества, вариаций и адреса доставки, принятая Продавцом.

2. Регистрация и оформление заказа

2.1. Чтобы совершить покупку на Hard, Покупатель заполняет форму заказа или регистрируется на Сайте.

2.2. Оформление заказа означает, что Покупатель соглашается с настоящей Офертой и со всей информацией о товаре, включая цену, условия доставки и оплаты.

2.3. После получения заказа Hard направляет подтверждение на e-mail и/или телефон Покупателя с указанием номера заказа, перечня товаров и суммы.

2.4. Договор купли-продажи считается заключённым в момент, когда Покупатель получает подтверждение о принятии заказа к исполнению.

2.5. Если товар закончился, Продавец имеет право отменить заказ с возвратом средств на карту, с которой была произведена оплата.

2.6. Hard прилагает максимум усилий для предоставления актуальной и точной информации о товарах, но оставляет за собой право изменять её при необходимости.

2.7. Оттенки товаров на фото могут отличаться от реальных из-за особенностей отображения на экране.

2.8. Для подтверждения деталей заказа менеджер Hard может связаться с Покупателем по телефону. Если связаться не удалось — заказ может быть отменён.

3. Цены и оплата

3.1. Все цены на Сайте указаны в гривнах с учётом налогового статуса Продавца.

3.2. Hard имеет право изменять цены без предупреждения. Для уже оплаченных заказов цена остаётся фиксированной.

3.3. Доступные способы оплаты:

банковская карта Visa/Mastercard, Приват24;

оплата в магазине Hard (если есть офлайн-точка);

перевод на банковскую карту Продавца (реквизиты направляются в e-mail подтверждении);

наложенный платёж «Новая Почта» (+2% комиссии) при условии предоплаты 200 грн.

3.4. Заказ должен быть полностью оплачен до момента получения товара.

4. Доставка и получение

4.1. Доставка осуществляется по всей Украине, кроме временно оккупированных территорий.

4.2. Варианты доставки:

курьерская доставка по адресу;

получение в отделении «Новой Почты»;

самовывоз из магазина Hard (при наличии).

4.3. Ориентировочный срок доставки: 2–8 дней с момента подтверждения заказа.

4.4. В случае задержки по независящим от Hard причинам клиенту сообщают новые сроки доставки.

4.5. Право собственности и риски переходят к Покупателю в момент передачи товара под подпись.

5. Гарантия

5.1. Hard гарантирует качество товаров при условии соблюдения правил эксплуатации.

5.2. Гарантийный срок устанавливается согласно ДСТУ ГОСТ 26167:2009 «Обувь повседневная» и начинается с момента получения товара или начала соответствующего сезона.

6. Возврат и обмен

6.1. Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней после получения, если сохранены товарный вид, упаковка и ярлыки.

6.2. Товары надлежащего качества, входящие в список Постановления КМУ №172, возврату не подлежат.

6.3. Возврат осуществляется по адресу, согласованному с менеджером Hard.

6.4. Все расходы на доставку при возврате оплачивает Продавец.

6.5. Если условия возврата не соблюдены, Продавец имеет право отказать в приёме товара.

7. Товары ненадлежащего качества

7.1. Если в течение гарантийного срока выявлены дефекты по вине производителя, Hard возвращает средства или обменивает товар в соответствии с законодательством.

7.2. Требования принимаются письменно по адресу, согласованному с менеджером.

7.3. Продавец имеет право отказать, если товар отправлен без документов или с нарушением условий возврата.

8. Возврат средств

8.1. Средства возвращаются после получения товара и проверки его состояния.

8.2. Способы возврата:

на банковскую карту, с которой была оплата; денежным переводом.

8.3. Срок возврата — от 1 до 15 рабочих дней в зависимости от способа.

9. Прочие положения

9.1. Все правила, размещённые на Сайте Hard, являются частью настоящей Оферты.

9.2. Изменения вступают в силу после публикации на Сайте и касаются только новых заказов.

9.3. Все споры разрешаются в соответствии с законодательством Украины.

9.4. Hard поддерживает связь с Покупателем через e-mail, SMS, мессенджеры и мобильные приложения.

9.5. Если какое-либо положение настоящей Оферты признаётся недействительным, это не отменяет остальные условия.

10. Реквизиты продавца.

Продавец:

ФЛП Вождаев Артем Юрьевич

ИНН: 3550912038

Адрес: Украина, Сумская обл., г. Сумы, просп. Михаила Лушпы, д. 4/1

Контактный тел.: +380667770040

График работы: Пн-Вс 10:00–19:00